培训学校要怎么去吸引家长?
随着培训学校的大量出现,家长们也是想为孩子报个培训班。所以家长带着孩子去参加培训学校的情况比较多。面对众多的培训学校,家长则是通过层层的对比,经过精挑细选之后,最后才选择出满意的培训学校给孩子报名。面对这么多的培训学校,家长们在选择时主要看哪几个方面呢?哪些亮点较吸引家长呢?
一、环境。
经过市场调研,50%的家长会冲着环境而买单。所以环境的装修设置要有自己的特点,符合课程特色,或者**亲子亲密关系的感受。不要弄得花花绿绿的,虽然针对人群是孩子,要童趣可爱,但过于花哨反而让人不喜,要干净而有趣。
二、服务。
轻柔的音乐,体贴的微笑,专业的服务人员,形成一个整体服务的氛围,让家长感到舒适而安心。千万不要为了攻单,销售人员一窝蜂的上去。亲切到位,舒适得体是服务的关键。
三、创新。
课程要有自己的特色,与众不同。比如有专门的课程体系,有专业的教材,科学化的教育方式等,可以吸引到她们。但母亲都是比较理智的,她们望子成龙,希望孩子能真正学到一些东西。
家长报名课程之后,就要注意客户资源的培养,不让老客户流失,让老客户带来新客户。所以后期的客户回访很关键,多了解客户对课程的想法,适时送一些小礼品或者给予小优惠,加强和客户的交流,才能逐渐扩大市场,在市场上站稳脚跟。
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